Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Неспособный ощутить горечь утраты, он начал писать длинные письма в компанию, обслуживающую автоматы, делясь воспоминаниями о себе и своих отношениях с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала неожиданной отдушиной.
Параллельно Дэвис почувствовал непреодолимую потребность разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить накопившуюся боль и хаос, которые словами описать он так и не смог.
